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打开手机电话，输入95554后点击拨通按钮。接通后说一下自己想要人工服务。依照语音提醒输入快递后4位，再输入#号键。就可以成功连接圆通人工客服。

还能够打开手机，打开微信，选择“圆通速运”公众号。选择“我的”，在弹出的页面上选择“线上客服”。在提示框中输入“人工”，输入要咨询的物流单号，继续输入“人工”，再次输入“转人工”。在多次“转人工”需求后，即可连接人工客服。