文/王文博

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兰州市七里河区西站派出所警员王建冬引导游客有序排队 杨艺锴 摄

巡逻防控、疏导游客、排查安全隐患……7月27日早晨，警员王建冬身穿蓝衬黑裤制服，按时来到甘肃省博物馆，完成交接换班后，开始引导游客、维持秩序。进入7月，甘肃博物馆及中山桥等景点游客量激增，为应对这一情况，该省为景点增派警力、灵活布署，防止拥挤、踩踏及走失事件的发生，保障游客游览安全。

“没想到兰州今年的旅游太火爆了，往年省博物馆的日游客量在一万左右，今年达到三万多了。”在甘肃省博物馆工作30多年的安全保卫处副处长闫宝庆介绍，为应对兰州游客增加的情况，博物馆预约门票分上午段5000张票和下午段5000张票，使用错峰的方式缓解人流量激增带来的压力。

警务人员正在为游客指导如何预约门票 杨艺锴 摄

任职两年半的西站派出所一级警员王建冬说，为应对人流量激增的情况，博物馆提高了警力配置、增加了巡逻时长。警员会在游客发生争吵、打架等事件时进行劝导，化解矛盾纠纷，恢复正常秩序，同时也要与游客沟通，为游客答疑解惑。

警务人员引导游客靠右行走 谢帅 摄

“我最大的感受是我们兰州火起来了，中山桥也火起来了。”在中山桥工作的城关分局第三治安派出所副所长刘宏感慨地说，中山桥景点为此增设了警力，每晚多一班巡逻，同时警员须在巡逻过程中疏导游客有序流动。人少时，天桥分半上下，人多时则采取单向通行的方法，东边上西边下，形成一个循环，高效率疏堵防踩踏。

中山桥警务人员进行日常巡逻 谢帅 摄

中山桥的“火”也给警务人员的安全保障工作带来了压力。“万一走失的孩子遇到了坏人，这个家庭就毁了。”城关分局第三治安派出所二级警长胡军说，之前在中山桥有一个孩子与奶奶走失了，当时人员密集，转身时孩子已经不见，家长心急如焚。胡军及各警员通过巡逻警力、调取大屏监控录像及电话联系等方式，帮助家长找到了走散的小孩。

景点人流量激增使治安服务工作面临新考验，兰州市合理分配警力，灵活调整方法，为游客潮疏堵解压，有效地保障了市民出行安全，对提升居民幸福感、优化城市形象具有重要意义。