(相关资料图)

3月31日，延吉市96444“一站式”惠民殡仪服务热线开通。据悉，这是吉林省首条短号殡仪服务热线。

延吉市96444“一站式”惠民殡仪服务热线，由延吉市民政局主管，延吉市殡葬管理服务中心负责日常运行，24小时接听群众来电，全年无休，及时为群众提供殡葬业务办理、殡仪咨询答疑、殡仪服务质量投诉反馈等服务。

该热线的开通，使市民与公办殡仪服务机构对接。市民打通热线后，接线员可按照家属治丧需求，提供殡葬法规、政策、治丧流程、服务项目、服务价格等事项的咨询、预约服务。同时公开服务项目、服务流程、服务标准、服务价格，让丧户第一时间知晓办丧流程，完成预约服务，实现真正意义上的方便快捷、阳光透明。

据悉，依托该热线，延吉市建设开发“互联网+殡葬”服务平台，将逐步推出殡葬改革宣传、殡仪专业咨询、全程引导服务、殡葬用品销售等线上服务项目，彻底打通殡葬服务“最后一公里”，促进办丧流程更顺更优更快捷。